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產(chǎn)品+服務(wù)+營銷全面發(fā)力,北汽極狐跑出自己的“加速度”
新座駕 2025-01-03 15:56:00 17606瀏覽 編輯:尖兵

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隨著車企年終銷量的陸續(xù)公布,2024年也迎來了收官,這一年里“價格戰(zhàn)”、“流量戰(zhàn)”、“價值戰(zhàn)”不斷上演,“卷”成為了行業(yè)提及最頻繁的詞,也有一些品牌最終沒能留在牌桌上。

面對機遇與挑戰(zhàn)并存的新能源市場,極狐汽車依托北汽集團強大體系實力,迎來高質(zhì)量發(fā)展的新篇章,連續(xù)五個月銷量破萬,全年銷量達到81017輛,同比增長169.91%,榮膺純電市場新勢力TOP6,下半年國企純電品牌TOP1。

而且細分來看,在東部地區(qū)和南部地區(qū),極狐汽車連續(xù)3個月穩(wěn)居國企新能源品牌銷冠,其中在北京、上海、廣州、杭州、青島、南京、鄭州、西安等8個主銷城市,銷量均位居國企新能源品牌第一。

在近幾個月的北部地區(qū)純電品牌銷量排名中,極狐汽車已超越了蔚來、零跑、極氪和小鵬,10月在北京銷量1226臺,位居純電品牌第二名,比特斯拉多銷近200臺。

在車市洗牌如此之快的背景下,極狐汽車取得這些發(fā)展成果非常難得,那么它是如何做到的呢?

持續(xù)加碼新產(chǎn)品新技術(shù),給用戶提供越級價值

過去一年,極狐汽車加大了新車投放力度,而且背靠北汽集團先天就擁有領(lǐng)先的技術(shù)基礎(chǔ)。與此同時,極狐汽車一直深耕用戶場景洞察,在大市場做場景化的小細分,讓每一個產(chǎn)品都能滿足用戶對應(yīng)場景的需求,形成了差異化的越級價值。

其中阿爾法T5、阿爾法S5全系采用國際一線大牌寧德時代的電池,而且把800V高壓超充技術(shù)的門檻下探到了16萬級別,目前市面上800V超充的車,售價基本都在20萬甚至30萬以上,5系雙子星提供了越級的補能體驗。

具體來看,阿爾法T5僅需10分鐘即可補充260公里的行駛里程,而同價位的產(chǎn)品10分鐘快充補能只有70-100公里,這意味著長途駕駛,休息區(qū)插上充電樁去趟洗手間、喝個咖啡奶茶的時間,就能再多跑二三百公里,給用戶說走就走的便利。

而且為更好地滿足用戶的出行需求,極狐在標桿之上再造標桿,推出新阿爾法T5神行版,搭載寧德時代5C神行超充電池,續(xù)航里程630公里,最大充電功率可達370kW,SOC從30%-80%的充電時間不到9分鐘,15分鐘便可補能500km,成為16萬級第一也是唯一搭載5C神行電池的車型。

阿爾法S5是“16萬級唯一搭載全域真800V平臺的純電轎車”,僅需10分鐘,即可補能280km,15分鐘充電380公里。不僅充電快,阿爾法S5還擁有更高的能量回收效率,百公里能耗低至12.8kWh,最高續(xù)航里程達到708公里,高性能四驅(qū)版本續(xù)航也高達650公里,也全面高于同級競品,能讓用戶以更貼心的價位享受“沒有里程焦慮”的純電出行體驗。

憑借其對親子出行市場的精準洞察,極狐汽車推出了一款專為母嬰家庭打造的全新車型考拉S,不僅打破了傳統(tǒng)MPV的定位,創(chuàng)新性地被定義為“帶側(cè)滑門的SUV”,同時在健康座艙方面下足了功夫,為用戶提供了近乎“0醛0苯”的凈味座艙,同樣是樹立了新的行業(yè)標桿。

在消費者十分關(guān)注、但很難親眼得見的制造品質(zhì)方面,極狐一如既往肯下成本和功夫,阿爾法T5、阿爾法S5都出自于麥格納共建的高端智造基地,制造品質(zhì)與歐洲知名豪車同源,享有極高的聲譽,確保了極狐的每一輛車都能達到豪華品牌的高標準。

極狐的產(chǎn)品矩陣涵蓋了10-30萬價格區(qū)間,從緊湊級、中型、中大型全級別覆蓋,而且是做到了同樣的價格,產(chǎn)品力比競品更優(yōu),同樣的產(chǎn)品力,價格比競品更優(yōu),向用戶提供了“越級”價值,打出了極狐獨有的價值標簽。

渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷優(yōu)化,為品牌攢滿高口碑分

銷售渠道是客戶體驗和購買產(chǎn)品最基礎(chǔ)的載體,也是價值傳遞最有效的載體,2024年極狐汽車在渠道、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面不斷優(yōu)化,進店留資率、試駕率、服務(wù)體驗、銷量等各個方面都有明顯提升。

在渠道數(shù)量方面,年初時極狐的全國經(jīng)銷商只有不到200家,截至目前已經(jīng)達到300多家,其中極狐的單店月均銷量已接近50臺,在新能源汽車行業(yè)妥妥處于第一梯隊,已經(jīng)有一批經(jīng)銷商月銷實現(xiàn)了破百,頭部經(jīng)銷商月銷更穩(wěn)定在300臺左右。極狐的渠道質(zhì)量和能力的顯著提升,為擁抱用戶傳遞價值打下了堅實的渠道基礎(chǔ)。

與此同時,極狐汽車全國服務(wù)中心已經(jīng)增加到165家,覆蓋省級行政區(qū)28個和全國100余個城市,服務(wù)覆蓋極狐車主超90%,極狐的用戶售后滿意度五星好評4.99分,參評率達到90%以上,客戶滿意率屢創(chuàng)新高。

而在充電服務(wù)方面,極狐汽車目前已運營充電站141座,極狐APP充電地圖接入超85萬根公共充電樁,遍布333個城市,實現(xiàn)全國地級行政區(qū)全覆蓋。極狐服務(wù)網(wǎng)+充電網(wǎng)“雙網(wǎng)齊下”,實現(xiàn)極狐APP一個充電地圖暢行全國,讓用戶走到哪充到哪。

探索創(chuàng)新營銷玩法多變,讓更多人了解和喜歡

當下車企都在布局新媒體,而極狐汽車早早all in新媒體,同時也在不斷創(chuàng)新營銷思路,成為玩法最多樣、創(chuàng)意最新潮的新能源品牌之一。

在廠端,極狐汽車成立新媒體部門,投入資源3000萬,搭建1+N+X的新媒體全矩陣體系;在經(jīng)銷端,極狐汽車發(fā)揮分級策略優(yōu)勢,以資源傾斜方式將39家重點店打造為行業(yè)標桿;在終端,打通新媒體運營全鏈路的管理體系、運營體系和激勵體系,廣泛開設(shè)店端和員工藍V賬號,不僅多產(chǎn)出內(nèi)容,而且向更有趣、新穎和多元化的方向發(fā)展。

在品牌IP方面,極狐擁抱“與輝同行”、“大運河音樂節(jié)”等流量IP,用平臺的流量傳遞越級價值。極狐剛剛與2025北京衛(wèi)視跨年晚會展開合作,力邀眾多知名歌手,傳唱民謠經(jīng)典,向大家傳遞經(jīng)典永固、創(chuàng)新前行的音樂力量。

極狐汽車也是非常寵粉,過去一年通過線下快閃活動、工廠探訪、音樂會冠名、產(chǎn)品沉浸試駕體驗等活動,極狐汽車搭建起與粉絲的互動平臺和通道,增強極狐品牌的認同感、歸屬感和信任感。

同時為了加速價值傳遞,極狐還出臺了行業(yè)內(nèi)最有含金量的老客戶轉(zhuǎn)介紹政策,讓用戶能體驗到極狐的越級價值。此外,極狐深度擁抱老客戶,為老客戶提供貼心的服務(wù)。

借助品牌IP、新媒體營銷、老客戶口碑、線下體驗等四位一體的價值傳遞體系,極狐不斷拉近用戶距離,將品牌優(yōu)勢有效的傳遞給用戶,讓更多人了解和喜歡上了極狐品牌。

寫在最后:

通過產(chǎn)品、渠道、營銷的針對性全面布局,2024年極狐汽車的品牌銷量和影響力都大幅提升,邁入了增長快車道,可以說做到了完美收官。

凡是過往,皆為序章,面對2025年新到來的競爭,極狐汽車也是做了充分準備。

在資金上,北汽集團將繼續(xù)堅定不移地支持極狐的發(fā)展,在自主乘用車領(lǐng)域投入1000億資金,重點賦能極狐的技術(shù)升級和產(chǎn)品迭代,所以極狐的資金儲備非常充足。

在產(chǎn)品端,無論是純電還是增程動力,無論是轎車、SUV還是MPV,從小型車到中型車再到大型車,都將陸續(xù)入列極狐產(chǎn)品軍團,為消費者提供全矩陣的、更具質(zhì)價比的智能電動產(chǎn)品。

極狐汽車還將繼續(xù)加速渠道鋪設(shè),覆蓋率預(yù)計將突破350家,在擴充數(shù)量的同時不斷提升服務(wù)的質(zhì)量。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,極狐汽車未來將繼續(xù)加大自營充電網(wǎng)的自建,同時與國網(wǎng)、中石油、特來電等市場頭部企業(yè)互聯(lián)互通合作,持續(xù)提升用戶滿意度。

所以有理由相信,2025年的極狐汽車,會走得更快,走得更穩(wěn)。

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